商品に破損が見られる場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、8日以内にお問い合わせへご連絡ください。
※商品到着から8日を過ぎた商品・開封済み商品・またはご注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

商品価値を損なうものではない外装（袋・台紙・箱など）の不良については、交換の対象外とさせていただきます。
外装、内装を問わず「化粧箱」や「ブリスター」「保護紙」は緩衝材扱いとなります。通販の特性上、入庫時及び輸送時につぶれ、傷等が発生する可能性がありますが、商品本体にダメージがなければ、商品の交換はいたしません。あらかじめご了承ください。
製造や流通過程でついてしまう微細な傷や凹み、商品価値を大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製などの個体差に関しましては、良品範囲となり交換対象外となります。
「缶バッジ商品」の裏面（ピン・クリップ面）につきましては、缶バッジ商品としての機能不備(装着不可／衣類に移る錆汚れなど)以外の交換はお受けできません。
ランダム商品で不具合があり良品交換対応となった場合は、同じ絵柄（キャラクター）との良品交換となります。別の絵柄との交換はできませんのであらかじめご了承ください。在庫状況により交換品のご用意ができない場合もございます。