返品・交換について
- 返品・交換について
-
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、8日以内に下記「お客様センター」または「お問い合わせ」へご連絡ください。
※商品到着から8日を過ぎた商品・開封済み商品・またはご注文間違いなどお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
※商品が在庫切れの場合や、生産終了時は商品の代金を返金させていただく場合がございます。
・商品価値を損なうものではない外装(袋・台紙・箱など)の不良については、交換の対象外とさせていただきます。
・外装、内装を問わず「化粧箱」や「ブリスター」「保護紙」は緩衝材扱いとなります。通販の特性上、入庫時及び輸送時につぶれ、傷等が発生する可能性がありますが、商品本体にダメージがなければ、商品の交換はいたしません。あらかじめご了承ください。
・製造や流通過程でついてしまう微細な傷や凹み、商品価値を大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製などの個体差に関しましては、良品範囲となり交換対象外となります。
・「缶バッジ商品」の裏面(ピン・クリップ面)につきましては、缶バッジ商品としての機能不備(装着不可/衣類に移る錆汚れなど)以外の交換はお受けできません。
・ランダム商品で不具合があり良品交換対応となった場合は、同じ絵柄(キャラクター)との良品交換となります。別の絵柄との交換はできませんのであらかじめご了承ください。在庫状況により交換品のご用意ができない場合もございます。
■KING RECORDS STORE お客様センター
ナビダイヤル 0570-003505
平日10:00~12:00、13:00~18:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
- クーリングオフについて
-
クーリングオフは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて消費者を保護するための制度です。
当ショップを含めた通信販売にクーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。